POLÍTICA DE PRIVACIDADE Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas pela Mozzoni Importadora de Móveis EIRELI CNPJ: 29.120.792/0001-10 com sede na Rua Dico Teixeira, 61 - Ubá MG CEP: 36506-070 adiante denominada Vizzuart Móveis. Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal disponível em vizzuart.com.br. Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais específico. A Política de Privacidade da Vizzuart Móveis foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos Usuários e Internautas.
Nossa Política de Privacidade explica:
Quais informações coletamos e por que as coletamos.
Como usamos essas informações.
Fazemos referência à empresa através do uso de termos tais como site, nós, nosso, conosco, palavras tais como você, seu, e expressões similares referem-se a nossos clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e utilizar nosso site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma: 1. Definições
Para fins de interpretação do presente documento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados: a. Portal da Vizzuart Móveis: portal de serviços na Internet destinado ao comércio de bens e serviços pela Internet, operado por meio do www. Vizzuart. com. br. b. Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam da Vizzuart Móveis. c. Usuários: todas as pessoas que se cadastram no Portal da Vizzuart Móveis e recebem uma Conta de Acesso individual e exclusiva, clientes ou não. d. Clientes: todas as pessoas que adquiriram os produtos ou serviços oferecidos pelo Portal da Vizzuart Móveis. e. Conta de Acesso: credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada Usuário do Portal Vizzuart, que dá permissão ao Usuário ingressar na área restrita do Portal, onde é possível verificar a situação dos pedidos, precisão dos dados cadastrais e situação de solicitações de suporte. f. Informações pessoais: qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitado ao seu nome, qualificação pessoal, inscrição no CPF ou, endereço físico ou de e-mail, número de telefone, demais dados de contato, dados de cobranças, ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações. g. Informações de acesso: qualquer informação que possa ser usada para identificar o Internauta, sua solicitação e atividades na Internet, a interação com um serviço, as mensagens enviadas ou divulgadas, o Endereço de Protocolo de Internet ("IP") e horário de conexão, as URLs do site de origem e do site que o usuário pode visitar em seguida, o tipo e o idioma do navegador, um ou mais Cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informações gerais e específicas sobre o hardware do seu
computador, telefone móvel ou outro dispositivo, conexão à Internet, sistema operacional e número da versão utilizada. h. Cookie: arquivo de texto enviado pelo servidor do Portal Vizzuart Móveis para o computador do Internauta, com a finalidade de identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um Cookie é atribuído individualmente a cada computador; ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. i. Criptografia: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet. j. Firewall: nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.
2. Uso da sua informação pessoal
Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de compras, iremos armazenar automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.
Somente iremos disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
Efetuaremos o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas.
Os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF , data de nascimento, endereço residencial e número do celular e código DDD, a fim de permitir a sua correta identificação.
Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse da Vizzuart Móveis.
O Titular autoriza a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e número do cartão de crédito, para fins de pagamento.
A Vizzuart Móveis é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do Titular.
A Vizzuart Móveis se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais. 3. Obtenção das informações pessoais e informações de acesso 3.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Internautas ou perfis de Usuários, quando estes: a. Acessam o Portal da Vizzuart; b. Interagem com as diversas ferramentas existentes no Portal, fornecendo tais informações voluntariamente; c. Se cadastram no Portal; d. Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Portal da Vizzuart Móveis;
e. Ao entrarem em contato com o Portal pelo Atendimento. 3.2. A Vizzuart Móveis recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos Internautas mediante a utilização de Cookies. 3.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal. 3.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo a Vizzuart Móveis o armazenamento e tratamento destes dados. 3.5. O usuário consente e concorda que a Vizzuart Móveis poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito. 3.5.1. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Vizzuart Móveis poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, caso detecte qualquer inexatidão. 3.6. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente. 3.7. O Usuário consente e concorda que a Vizzuart Móveis poderá guardar as informações de acesso e pessoais dos Internautas para finalidades
traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o Internauta e a Vizzuart Móveis, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do Usuário ou liberalidade da Vizzuart Móveis, obedecidos os limites estabelecidos por Lei. 4. Compartilhamento de informações com terceiros A Vizzuart Móveis não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção à Lei 12.965/2014, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial, ou para cumprimento dos contratos celebrados com o cliente. Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los. 5. Segurança Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Para tanto, a Vizzuart Móveis utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresaTray Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários da Vizzuart Móvies não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança. 6. Direitos dos usuários Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através do CANAL vendas@vizzuart.com.br ou vizzuartmkt@gmail.com
Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade. Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado. Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos. 7. Modificações desta Política de Privacidade 7.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos Internautas. Assim, a Vizzuart Móveis se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. A nova Política de Privacidade entrará em vigor após 02 (dois) dias contados de sua publicação no Portal. 7.2. Ao continuar acessando o Portal da Vizzuart Móveis após a entrada em vigor das modificações, o Internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento 8. Consentimento. 8.1 Para o envio de comunicados e mensagens publicitárias: i. A Vizzuart Móveis poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados no Portal ou Internautas em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros. ii. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal da Vizzuart
Móveis. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no Portal da Vizzuart Móveis. iii. A Vizzuart Móveis se esforçará para atender a solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista o procedimento envolve atualização das bases de dados da Vizzuart Móveis e de empresas terceiras, o Internauta compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada. iv. O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Internauta. Portanto Internautas que possuam mais de um e-mail cadastrado poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado. v. Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Vizzuart Móveis ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio. vi. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails de cadastro do Portal Vizzuart Móveis para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada Usuário e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termos e Condições de Uso do Portal . 9. Encarregado de Dados (Lei de Proteção de Dados) Durante o período de armazenamento pela Vizzuart Móveis, haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente. RESUMO A Vizzuart Móveis respeita a sua privacidade. Quando se conectam a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos
dedicamos em levar-lhes uma experiência virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa. Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida entre em contato: Entre em contato conosco através do e-mail vendas@vizzuart.com.br ou vizzuartmkt@gmail.com